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Si experimenta retrasos en la recepción de su pedido, contáctenos de inmediato y le ayudaremos a confirmar el estado de su pedido.
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Si recibe un pedido o producto incorrecto, notifique al conductor en momento de la entrega y recibirá un reembolso apropiado. Si el conductor ya no está presente, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente. Para recibir un reembolso por un problema con un pedido y/o entrega, debe comunicarse con nosotros dentro de las 24/48 horas posteriores a su entrega.
Nos esforzamos para que su experiencia de compra sea rápida, conveniente y simple. Si en algún momento no se cumplen sus expectativas, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente y haremos todo lo posible para solucionarlo.
Si no está satisfecho con un artículo cuando se entrega, notifique a su conductor, y él / ella lo devolverá a la tienda y su tarjeta de crédito recibirá un reembolso. A la entrega, se le proporcionará un recibo. Si su conductor ya no está presente, puede devolver los artículos directamente a nuestra tienda utilizando el recibo original. Tenga en cuenta que, dependiendo de la política particular con respecto al artículo devuelto y la fecha de compra, solo podemos emitir crédito de la tienda como reembolso en lugar de emitir un reembolso en efectivo a su tarjeta de crédito. También tenga en cuenta que los plazos de entrega no están garantizados y las tarifas de conveniencia y tarifas de entrega no son reembolsables.
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